Zu gewinnen - Der Rechtsguide für Call Center. Der Business-Bestseller in der dritten aktualisierten Auflage.

GEWINNSPIEL Apropos HCL – der Name dieses Newsletters. Sie als Profi, kennen Sie diese Abkürzung? Wie alle Eltern, haben die Herausgeber (und noch ein paar andere Beteiligte) versucht diesem Kind einen besonders leicht zu merkenden Namen zu geben... Naja, gelungen oder nicht, wir haben uns gedacht, daraus basteln wir eine Verlosung. Nun die Frage an Sie zum Einbläuen: Bedeutet HCL a) Human Call Logging? oder ist es bä) die Abkürzung für eine Wasserstoffmolekülverbindung? oder ist es cä) die chemische Abkürzung für Salzsäure? (Kleiner Hinweis: Manchmal findet uns vielleicht ein Teil der Leserschaft ganz schön ätzend ...) Schicken Sie die Antwort einfach bis einschließlich 24. Juni – bitte noch in diesem Jahr – an gewinnspiel@hcl-news.biz. Rechts, Links- und andere Abwege sind ausgeschlossen. (Nehmen Sie doch einfach den in der Mitte.) UND WAS GIBT ES ZU GEWINNEN? Ach ja, irgend einen Anreiz sollte die Geschichte ja haben. Als ersten Preis verlosen wir ein Kinder-Überraschungsei mit Internet-Code – passend zur Internet World (gleich fünf Messen auf einmal). Der zweite Preis, wie die Nummerierung schon sagt, beinhaltet zwei von der Ü-Eier-Sorte und der dritte Gewinner erhält doch glatt das spannende Nachschlagewerk, in neu überarbeiteter, dritter Auflage, „Call Center – Der Rechtsguide“. (Etwas Eigenwerbung an dieser Stelle, denn die Autoren heißen zufälligerweise Michael Siegert und Katja Müller ...) Die Übergabe dieser ideell äußerst wertvollen Gewinne wird die Redaktion dokumentieren und endet schließlich als Foto-Story unter www.hcl-news.biz – falls Sie vor Langeweile nicht mehr wissen, was Sie machen sollen...